헤이딜러는 개인이 자신의 중고차를 쉽고 편리하게 판매할 수 있도록 돕는 국내 1위의 중고차 판매 플랫폼입니다. 번거로운 딜러 대면과 흥정 과정을 최소화하고, 경매 방식을 통해 보다 높은 가격을 받을 수 있도록 시스템을 구축하여 많은 운전자들에게 필수 앱으로 자리 잡았습니다.
헤이딜러의 핵심 서비스
헤이딜러는 크게 두 가지 판매 방식을 제공하여 사용자가 자신의 상황에 맞게 선택할 수 있도록 합니다.
- 헤이딜러 Zero (딜러 비대면 경매)
‘헤이딜러 Zero’는 중고차 판매 과정의 스트레스와 불편함을 없애는 데 중점을 둔 서비스입니다. 가장 큰 특징은 ‘딜러 대면 Zero, 현장 감가 Zero’ 입니다.
- 진행 과정:
- 전문 평가사 방문: 앱으로 ‘헤이딜러 Zero’를 신청하고 원하는 시간과 장소를 정하면, 헤이딜러 소속의 전문 평가사가 직접 방문하여 차량의 상태를 꼼꼼하게 진단하고 사진 촬영까지 모두 진행합니다.
- 온라인 경매: 평가사가 등록한 객관적인 차량 정보를 바탕으로 전국의 회원 딜러들이 48시간 동안 비대면으로 입찰 경쟁을 벌입니다.
- 판매 결정: 경매가 종료되면 최고가를 확인하고 3일(72시간) 이내에 판매 여부를 결정합니다. 가격이 마음에 들지 않으면 판매하지 않아도 불이익이 없습니다.
- 차량 탁송 및 입금: 판매를 결정하면 원하는 날짜에 탁송 기사가 방문하여 차량과 서류를 인수해가며, 10분 내외로 헤이딜러 본사에서 차량 대금을 직접 입금해 줍니다.
- 명의 이전: 48시간 내에 명의 이전까지 완료하여 모든 판매 절차를 마무리합니다.
- 장점:
- 딜러를 직접 만날 필요가 없어 흥정이나 감가에 대한 스트레스가 없습니다.
- 전문 평가사가 차량을 객관적으로 진단해주므로 중고차를 잘 모르는 사람도 안심하고 이용할 수 있습니다.
- 입금부터 명의 이전까지 모든 과정을 헤이딜러 본사가 책임지고 처리하여 안전합니다.
- 헤이딜러 셀프 (Self 경매)
‘헤이딜러 셀프’는 사용자가 직접 차량 사진을 찍어 앱에 올리면 딜러들이 견적을 제시하는 방식입니다.
- 진행 과정:
- 차량 정보 및 사진 등록: 앱의 안내에 따라 차량 번호, 주행 거리, 사고 유무 등 정보를 입력하고 직접 차량의 내·외관 사진을 촬영하여 등록합니다.
- 딜러 견적 비교: 정보를 올리면 다수의 딜러들이 실시간으로 견적을 제시하며, 마음에 드는 가격을 제시한 딜러를 선택할 수 있습니다.
- 딜러 대면 및 최종 판매: 선택한 딜러와 약속을 잡고 만나 차량의 최종 상태를 확인한 후 판매를 결정합니다.
- 장점:
- 빠르고 간편하게 견적을 받아볼 수 있습니다.
- 차량 상태에 자신이 있고, 딜러와의 협상에 능숙하다면 더 좋은 조건을 이끌어낼 수도 있습니다.
헤이딜러의 주요 특징 및 장점
- 5초 번호판 시세 조회: 차량 번호만 입력하면 누적된 거래 데이터를 기반으로 내 차의 현재 시세를 즉시 확인할 수 있습니다.
- 최대 규모 딜러 네트워크: K카(구 SK엔카), 현대글로비스 오토옥션 등 대기업형 업체부터 지역 매입 딜러, 해외 수출 딜러까지 폭넓은 네트워크를 보유하여 높은 경쟁 입찰을 유도합니다. BMW, 벤츠 등 공식 인증 중고차 딜러사도 다수 참여합니다.
- 고객 보호 제도:
- 부당감가 보상제: ‘셀프’ 방식 이용 시, 딜러가 부당하게 가격을 깎을 경우 헤이딜러 감가심사센터를 통해 보상을 받을 수 있습니다.
- 48시간 명의이전 보장제: 판매 후 신속한 명의 이전을 보장하여 법적 문제를 예방합니다.
- 365일 채팅 상담: 이용 중 궁금한 점은 언제든지 채팅으로 문의할 수 있습니다.
수수료 및 판매 준비 서류
- 판매자 수수료: 헤이딜러는 차량 판매자에게 별도의 이용료나 수수료를 받지 않습니다.
- 필요 서류 (개인 기준):
- 자동차등록증 원본
- 자동차 매도용 인감증명서 1부 (매수자 정보는 판매 결정 후 기재)
TIPs
‘헤이딜러 셀프’ 방식의 경우, 딜러가 현장에서 차량 상태를 확인하며 추가적인 감가를 시도할 수 있습니다. 따라서 차량의 흠집이나 수리 이력 등을 처음부터 솔직하게 기재하는 것이 불필요한 분쟁을 줄이는 방법입니다. 감가가 걱정된다면 ‘헤이딜러 제로’ 서비스를 이용하는 것이 편리하고 안전한 선택이 될 수 있습니다.